Telefoni

Et velfungerende kommunikationssystem er for virksomheden lige så vigtigt som menneskets centralnervesystem, og derfor er der al mulig grund til at få et overblik over, hvor og hvordan den moderne teknik kan effektivisere hverdagen. I dag står valget mellem traditionel digital telefoni eller IP-telefoni (telefoni over Internettet).

Frit valg af teknik

Man behøver ikke udskifte alle sine gode gamle analoge telefonapparater, fax og modemer m.m., bare fordi man går over til et digitalt omstillingsanlæg. De digitale omstillingsanlæg (PABC) er såkaldte hybride anlæg, som også kan håndtere analoge linier og de eksisterende apparater.

Telefoner og PC'er

Eksisterende edb-netværk kan også tilsluttes det nye digitale omstillingsanlæg, så man automatisk kan få koblet afsenders og modtagers PC'er sammen (CTI). På samme vis kan flere adskilte afdelingers edb-netværk og kommunikationssystemer kobles sammen (WAN).

IP-telefoni - telefoni via Internettet

Anvendelse af Internettet til telefoni står overfor sit kommercielle gennembrud. Har man flere afdelinger eller har man megen udenlands telefontrafik, så skal IP-telefoni overvejes. Endnu er der færre faciliteter, men det er en teknologi i vækst.

Handlefrihed

De digitale omstillingsanlæg er bygget på en åben platform, der kan rumme alle nye kommunikationsfaciliteter, enkeltbrugere og afdelinger. Systemerne er desuden fuldt transparente, hvilket i praksis betyder, at man kan anvende en hvilken som helst ny applikation.

Bevægelsesfrihed

Med et trådløst digitalt kommunikationssystem kan digital telefoni - uden støj på linien - også etableres uden brug af ledninger (Dect). Afhængig af lokalitetens særlige forhold opsættes digitale radioenheder, og medarbejderne kan trådløst tage samme lokalnummer med rundt overalt i virksomheden.

Installation og service

Gennem det lokale TS-center kan I få en gennemgang af de mange muligheder og få anvist, hvorledes de eksisterende apparater kan fungere med et af de nye digitale omstillingsanlæg.